Strategia Long Tail

Long Tail (długi ogon) - potencjał ukryty w generowaniu sprzedaży

Błędy typograficzne, formułowanie zapytań w liczbie pojedynczej lub mnogiej, słowa pisane oddzielnie lub łączone ze sobą, synonimy, skróty, pisanie ze słuchu i inne problemy w pisowni – FACT-Finder "rozumie" nawet najbardziej nietypowe zapytania formułowane przez klientów i przynosi wymierne rezultaty, które prowadzą do transakcji czyli dokonania zakupu. Wyniki są wprost przeciwne do wyników innych wyszukiwarek, które w takich przypadkach nie pokażą żadnych rezultatów lub dostarczą tylko część możliwych odpowiedzi.

Co oznacza termin „Long Tail”?

Termin „Long Tail” został po raz pierwszy użyty przez Chrisa Andersona do sformułowania teorii, w której twierdzi, że zbiorowa sprzedaż produktów o niskim popycie może przewyższyć sprzedaż popularnych produktów, a tym samym być czynnikiem sukcesu dla sklepów internetowych. Mimo rzadszego zainteresowania klientów takimi produktami, ich ogromna ilość zapewnia prawie niewyczerpany potencjał sprzedaży. Dziś termin „Long Tail” odnosi się również do żądań wyszukiwania z odchyleniami od regularnych pisowni.

Funkcja wyszukiwania jako wzmocnienie sprzedaży

Jako przykład użyjemy produktu „żółty T-shirt”. Jeśli użytkownik odwiedzający sklep użył sformułowania „tshirt zolty”, wiele wyszukiwarek odpowiedziałoby niewyczerpującymi informacjami, ale nie FACT-Finder. Algorytm FACT został ukształtowany tak, aby przypominał ocenę człowieka. Funkcja wyszukiwania rozpoznaje poszczególne elementy wyrazów we wszystkich możliwych kombinacjach, bez długiej listy wyników, z której potencjalny klient musiałby wyszukiwać produkt ręcznie, nawet gdy „T-shirt” pojawia się w nazwie produktu, a żółty dopiero w jego opisie.

Konkretne wyniki wyszukiwań = zdecydowanie nabywców

Użytkownik wpisujący konkretne zapytania w wyszukiwarce np. „czerwone buty do biegania dla mężczyzn Nike” zapewne dokładnie wie, jakiego produktu poszukuje, więc jest wysoce prawdopodobne, że stanie się nabywcą. Sytuacja jest wprost przeciwna w przypadku użytkowników, którzy wpisują w wyszukiwarkę tylko zagadnienie „buty”, ponieważ w większości przypadków decyzja o dokonaniu zakupu nie została jeszcze podjęta.

Choć wpisywanie konkretnych zapytań jest spotykane dość rzadko, mają one wyższy wskaźnik konwersji. FACT-Finder działa z każdym sposobem formułowania zapytań – w rezultacie z „Long Tail” Twoja sprzedaż wzrośnie!